海门淘宝电商夜校培训班，客服是主宰店铺转化的“神”
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更新时间：2017-08-26 18:43:02 信息编号：127987589

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价格：
2.00 元
培训方式：
线下
关键词：
海门淘宝偶像

刘老师

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详情介绍

服务项目

海门学淘宝,海门淘宝电商培训,海门PS培训

面向地区

江苏南通

培训方式

线下

海门淘宝电商夜校培训班，客服是主宰店铺转化的“神”

海门淘宝电商夜校培训班，客服是主宰店铺转化的“神”
海门上元学习报名地址：海门市解放中路301号贵都之星8幢7楼
客服回复速度
1）响应速度
高峰期，咨询的人数何止百个，客户的回复速度，直接影响买家对店铺的态度！试想，如果你是买家，客服反映速度很慢，或者回复速度很慢，那么你觉得后期产品真的出现问题了，能找到人解决吗？这就是一个很好的前提

因素要考虑的，响应速度的快慢，能够影响买家对于店铺的一个真正影响！
2）语句用词
每个地方也有每个地方的方言，但是买家喜欢听到的并不是 “哦，啊，恩，”因为这些语句，在中国人的心理反应就是感觉没下一句或者是回绝问题！
比如：你这款宝贝发货3天能不能到？
客服回答：恩
那那么这种回答的情况下，买家是否购买呢？是否付款呢？自己心理也没底了！如果客服这样的语素回答，会不会好很多呢？

海门上元教育刘老师
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海门上元学习手机：
海门上元学习

教学方式：
1、教学老师
2、淘宝实店案例分析
3、手把手指导学员经营淘宝店以及后期店面的经营经验分享
4、收集大量的淘宝制作和店面经营素材资料

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